ICT als middel

Ecare heeft veel ervaring op het gebied van ICT in de zorg en de ervaring dat veel te vaak de focus bij ICT op de techniek ligt. ICT is vaak het doel geworden: CRM, WFM, HRM, SCM, ERP, ECD, EKD, EPD. Het kan van waarde zijn, maar als je goed kijkt naar de werkelijke behoeftes van de zorgverleners dan kun je nog voor verrassingen komen te staan. Het oplossend vermogen van ICT wordt vaak overschat, informatie delen is pas zinvol als de ontvanger er ook zinvol gebruik van maakt en partijen daadwerkelijk samenwerken. De systemen moeten passen bij de context.

Wanneer tientallen zorgverleners zich bemoeien met een probleemgezin is er een coördinatieprobleem en daarvoor is ICT niet de oplossing.

ICT veranderingen gaan altijd gepaard met veranderingen van organisaties, processen en taakverschuivingen. Ecare.nu is specialist in de samenhang tussen het primaire proces, de bedrijfsvoering en de ICT. We vragen iets langer door over de te bereiken organisatiedoelen voordat we een 3-letterige afkorting naar voren schuiven als de ultieme oplossing.

Sociale media inbedden in primair proces

Sociale media (web 2.0 mogelijkheden) zijn de laatste jaren sterk in opkomst. In navolging van de successen van Hyves, LinkedIn en Facebook worden sociale media ook meer en meer ingezet in de professionele sfeer. De op internet gebaseerde communicatie middelen worden ingezet om communities te ontwikkelen. De succesfactor hiervan is het aantal bezoekers. In veel gevallen vervullen communities namelijk niet de beoogde rol omdat er te weinig bezoekers komen. In een lege kroeg worden tenslotte ook niet de beste ideeën geboren. Ecare.nu kent door ervaring de juiste knoppen waar je aan moet draaien om ook daadwerkelijk succesvol sociale media in te kunnen zetten. De ervaring leert dat wanneer mensen op natuurlijke wijze regelmatig hun weg vinden naar de communities, hun reacties vanzelf worden uitgelokt. Dit valt te realiseren door de community te integreren in de ICT die voor andere processen wordt gebruikt. Met andere woorden sociale media worden pas waardevol als ze slim worden ingebed in het primaire proces.

Met een apparaatje ben je er nog niet.

Dankzij technologische ontwikkelingen, kunnen mensen steeds meer ondersteuning krijgen in en rond huis. Echter ervaring heeft inmiddels wel geleerd dat je er nog niet bent met alleen een apparaatje!

Als iemand pas bij het vijfde piepje van de  weegschaal af mag, dan wordt de weegschaal al snel onder het bed geschoven.

Mensen moeten eenvoud ervaren om het tot een succes te brengen! Ook voor de ondersteuning van zorg op afstand geldt dus dat dit op een zo natuurlijk mogelijk wijze zijn weg moet vinden in het proces.  Ecare.nu heeft dankzij haar ervaring zicht op hoe zorg op afstand op een effectieve wijze geïntegreerd kan worden in het zorgproces.

Nieuws

Ecare Services heeft een Partusplanning applicatie
Ecare Services gaat mobile oplossing van Sense aanbieden
opnames actualiteitenprogramma Nieuwsuur bij Ecare
Ecare geeft presentatie over zorgvernieuwing op de Microsoft Health Care Partner dag